KATILIM ŞARTI
Bu gezimiz, en az 25 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir.  Son iptal bildirim tarihi tur başlangıcının 20 gün öncesidir. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur, acentemiz aracılığı ile tarafınıza bildirilecektir.

VİZE

Umumi Pasaport ❌Vize gerekli değil
Yeşil Pasaport   ❌  Vize gerekli değil
Hizmet Pasaportu  ❌ Vize gerekli değil   

Seyahat bitiş tarihinden itibaren 6 ay geçerli ve 10 yıldan eski olmayan pasaportunuzun olması gerekmektedir.
Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribata uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; anılan pasaportların yenilenmesi, özellikle pandemi dönemi kaşe ile uzatılmış pasaportların kesinlikle yenilenmesi gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir. 18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz. 
*Geçerli pasaportun olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmemektedir. Pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan acentemiz sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir. 

PARA BİRİMİ

Kazakistan'da Tenge (KZT), Kırgızistan'da Som (KGS), Özbekistan'da ise Som (UZS) kullanılmaktadır. Turistik bölgelerde kredi kartı kullanımı yaygın olmakla birlikte, küçük alışverişler için bir miktar yerel para bulundurulması tavsiye edilmektedir. Yanınızda Amerikan Doları (USD) bulundurmanızda fayda vardır.

SAAT DİLİMİ

Turumuz boyunca ziyaret edeceğimiz Kazakistan ve Özbekistan'da Türkiye saatine göre +2 saat, Kırgızistan'da ise +3 saat fark bulunmaktadır. Örneğin Türkiye'de saat 12:00 iken Almatı, Taşkent, Buhara ve Semerkant'ta saat 14:00, Bişkek'te ise 15:00 olacaktır.

YEMEK KÜLTÜRÜ

Özbekistan mutfağı; İpek Yolu kültürünün etkisiyle şekillenmiş, et ve hamur işi ağırlıklı geleneksel lezzetleriyle öne çıkmaktadır. Pirinç, kuzu eti, sebze ve baharatlar mutfağın temelini oluştururken; yemekler genellikle doyurucu ve paylaşım odaklıdır. Plov (Pilav), Manti, Lagman ve Samsa, Özbek mutfağının en bilinen yemekleri arasında yer almaktadır.

Kazak mutfağı; Göçebe Türk kültürünün izlerini taşıyan, et ve süt ürünleri temelli yapısıyla dikkat çekmektedir. At ve koyun eti geleneksel mutfakta önemli bir yere sahipken; hamur işleri ve fermente süt ürünleri yaygın olarak tüketilmektedir. Beshbarmak, Kazy (at sucuğu), Baursak ve Kımız, Kazak mutfağını temsil eden başlıca lezzetler arasında yer almaktadır.
Kırgızistan mutfağı, özellikle el açması hamur mantıları, Orta Asya'nın meşhur erişteli yemeği Lagman'ı ve ülkenin geleneksel yemeği olan Beşparmak'ı ile ünlüdür ve tatmanızı tavsiye ederiz. Ayrıca kuru meyveler, bal ve kuruyemişler de oldukça kaliteli ve uygun fiyatlıdır.

TREN YOLCULUĞU HAKKINDA

*Özbekistan’ın ünlü Afrosiyob hızlı treni ile yapacağımız ara seyahatlerde hareket saat değişiklikleri yaşanabilmekte olup, bu durum tamamen yerel otoritelerin, Ulusal Demiryolları yönetiminin kontrol ve kararındadır. Yerel yönetimin işleyiş ve zaman tarifeleri veya trenin kullanımı hususunda sınırlama getirme yetkisine sahiptir. 

ELEKTRİK PRİZLERİ

Özbekistan, Kırgızistan ve Kazakistan’da kullanılan elektrik prizleri, Türkiye ile genellikle uyumludur. Ancak bazı eski tesislerde farklı priz tipleriyle karşılaşılabileceğinden, elektronik cihazlarınızı sorunsuz kullanabilmeniz için priz dönüştürücü (adaptör) bulundurmanız önerilir.

ALIŞVERİŞ
*Şehir merkezlerinde bulunan alışveriş merkezleri, hediyelik eşya satan küçük tezgahlarda ve geleneksel pazarlardan alışveriş imkânı bulunmaktadır.

TURLAR ve ETKİNLİKLER

*Programda yazılı olan tüm Şehir ve Kültür Turları Fiyata dahildir.
*Acente, gerekli gördüğü durumlarda; tur güzergâhını içeriği aynı kalmak koşuluyla değiştirme hakkını saklı tutar. 
*Yerel otoriteler tarafından veya farklı nedenlerden dolayı gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılmaz. Bu gezi ya da turların yapılamamasından Acente sorumlu tutulamaz.

KONAKLAMA
*Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi dönemlerde oteller belirtilen km’lerden fazla mesafede kullanılabilir. 

*3 kişilik odalar, otellerin uygunluğuna göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda 3. Kişiye sunulan yatak, standart yataklardan küçük olabilir. 3 kişilik odalar 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluştukları için katılımcı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar. 

*Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan ve fiyatlandırma bölümünde belirtilen yaş grubuna uyan çocuklar için geçerlidir.

*Tur programında dahil olan hizmetlerden otelde alınan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak servis edilir.

*Yaşanası muhtemel aksaklıklar, otel yönetimi tarafından tarafımıza bildirilen teknik sorunlar kaynaklı acentemiz, otellerin kategorisi aynı kalmak şartı ile isimlerini değiştirme hakkını kendilerinde saklı tutar.

KIYAFET ve GEREKLİ EŞYALAR

Sonbahar ve Kış Dönemi İçin:
Sonbahar ve kış aylarında rahat hareket etmenizi sağlayacak, aynı zamanda sizi sıcak tutacak kıyafetler tercih etmenizi öneririz. Hava koşullarının değişkenlik gösterebilme ihtimaline karşı katmanlı giyim, ince bir yağmurluk ve şemsiye bulundurmanız faydalı olacaktır. Ayrıca rahat yürüyüş ayakkabıları, kişisel bakım ürünleri, fotoğraf makinesi, video kamera, bu cihazlara ait şarj aletleri, yedek hafıza kartları ve taşınabilir şarj cihazlarını yanınıza almanızı tavsiye ederiz.

UÇAK BİLETLERİ ve UÇUŞLAR HAKKINDA
*Tur tarihinden önce acentemiz tarafından uçuş saatleri ve uçak biletleri rezervasyon numarası bilgisi paylaşılır. Grup rezervasyon olması nedeniyle, biletiniz olmadan da sadece pasaportunuz ile belirtilen saatte ve kontuarda bagaj ve gümrük işlemlerinizi yaptırabilirsiniz. Check-in işlemlerimiz acentemiz tarafından yapılmaktadır.

*Kayıt esnasında, pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport ve kimlik numarasının sisteme girilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin no-show bedeli misafirlere yansıtılır.

*Uçuşa Geç kalınması veya kendi gerekçeleriniz koşuluyla alakalı uçağa yetişememiş olmanızdan kaynaklı katılım sağlayamayışınız nedenli durumlarda, otellere ve uçak şirketlerine yapılan ödemelerden dolayı yaşanacak zararlardan acentemiz sorumlu değildir.

*Acentemiz, hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. Uçağın ineceği şehre göre parkurlarda değişiklikler olabilir. Tüm saatlerin hareket tarihlerinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir.  Acentemiz, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır.

*0-2 yaş arası çocuklar alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler.

UÇUŞ SÜRELERİ
İzmir   ✈︎  Semerkant   ⏱︎   4 sa 30 dk
Semerkant   ✈︎   İzmir  ⏱︎   5 sa 25 dk

ULAŞIM ve YEREL ULAŞIM HİZMETLERİ
*Yolculuk esnasında Emniyet Kemerlerinizin takılma zorunluluğu bulunmaktadır.0-4 Yaş arası yolcularımız için “araç bebek koltuğu” getirilmesi zorunludur. Kurallara uyulmaması halinde acentemiz uygulanacak Trafik cezalarından veya yaptırımlarından sorumlu tutulamaz.

*Yerel Araç Hizmet sağlayıcıların ulaşım ve transfer hizmetleri için sundukları araçların tamamı Özbekistan ve Kazakistan kuralları ve koşulları gereği denetlenmektedir. Denetlemeden geçen araçların modellerine ve yaşına bakılmaksızın konforlu ve kusursuz olması halinde hizmet vermektedirler.

*Programda belirtilen turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle veya hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından Acentemiz sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.

*Seyahatiniz esnasında koltuk numaraları rezervasyon sırasına göre verilerek sabitlenmektedir. Verilen koltuk numaraları numaralandırmada aynı olsa dahi, yön, yer veya konumu farklılık gösterebilmektedir. Mevcut ülkenin araç şartları doğrultusunda yerleştirme yapılmaktadır.

TREN YOLCULUKLARI HAKKINDA

*Özbekistan’ın ünlü Afrosiyob hızlı treni ile yapacağımız ara seyahatlerde hareket saat değişiklikleri yaşanabilmekte olup, bu durum tamamen yerel otoritelerin, Ulusal Demiryolları yönetiminin kontrol ve kararındadır. Yerel yönetimin işleyiş ve zaman tarifeleri veya trenin kullanımı hususunda sınırlama getirme yetkisine sahiptir.

KAYIPLAR, RESMİ EVRAK, PASAPORT ve KİMLİK KAYIPLARI
*Seyahatiniz süresince konakladığınız otelleri terk ederken, lütfen eşyalarınızı eksiksiz aldığınıza emin olunuz. Unutulan eşyaların bulunma durumlarında Ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir.

*Pasaportunuzun kaybolması ya da çalınması halinde Acentemiz yetkilisi/rehberi, diğer seyahat eden misafirlere acentenin taahhüt ettiği üzere Tur Programına devam etmek zorunda olduğundan; kaybın/çalınmanın gerçekleştiği ülkede Pasaport işlemleri, geri dönüş ya da tura dahil olma işlemleri ile ilgili tüm organizasyonda kendi sorumluluklarında hareket edeceklerini bilmelidirler. Bu hususta doğabilecek sıkıntı ve sorunlar ile ilgili Acentemiz sorumluluk kabul etmez.

*Tur sırasında unutulan, kaybolan, çalınan eşyalardan Acente sorumlu değildir

SAĞLIK
*Bölgenin iyi restoranlarında ve otellerde alınacak yemeklerde, sağlığınızı tehdit edecek bir sorun ile karşılaşılacağını düşünmüyoruz. Buna karşın grupla birlikte olmadığınız anlarda yeme içme konusunda dikkatli olmanızı, kesinlikle kapalı şişe suyu tüketmenizi, buz, süt ve süt ürünlerinden kaçınmanızı, iyi pişirildiğine emin olduğunuz et ve balık ürünleri tüketmenizi, meyve konusunda muz, ananas gibi kabuğu soyulabilen meyveler yemenizi öneriyoruz.

*Elinizde olmayan sebeplerden dolayı oluşabilecek sağlık sorunları veya sakatlanmalara karşın tedavinizi gerçekleştireceğiniz sağlık birimlerinden rapor ve fatura almanızı önemle tavsiye ederiz. Sigorta ile ilgili işlemlerde ihtiyacınız olması halinde faydanıza olacaktır.

SEYAHAT SAĞLIK VE İPTAL GÜVENCESİ
*Söz konusu Seyahatiniz için Acentemiz tarafından yaptırılan Sigorta Türk Seyahat Acenteleri Birliği’nin Acentelere zorunlu kıldığı Mesleki Sorumluluk Sigortası ve seyahat Sağlık açısından sizi güvence altına alacak kapsamdadır. Seyahat Sağlık kapsamı 0-65 yaş arası için geçerlidir. 65 yaş üzeri konuklarımızın sürprim ödeme karşılığı sigortalarını yaptırmaları gerekmektedir. Her Seyahatinizde mutlaka Seyahat ve Sağlık Sigortanızı yaptırmanızı sizi güvence altında alması için öneririz.
*Ancak bilinmelidir ki bu sigorta kayıtsız ve koşulsuz iptalleri kapsamamakta, mücbir sebep gösterilmesi halinde, kronik olmayan ve ani gelişen rahatsızlıklar, kazalar ve 1.dereceden yakının bu olumsuzlukları halinde alınacak Raporların ilgili sigorta şirketine sunulup değerlendirilmesi sonucu iptal kapsamında tutulmaktadır. Bu değerlendirmeler ilgili Sağlık ve Sigorta Şirketi Sağlık kurumlarınca yapılmakta olup, acentemizin sorumluluk kapsamının dışındadır.

SÖZLEŞME VE İPTALLER HAKKINDA
*Uçaklı turlarda Tur hareket tarihinden 30 gün öncesine kadar koşulsuz iptal hakkı mevcuttur. 30 Günü aşan iptallerde (Tur hareket tarihine 25 gün kala) Uçak bileti ve iade alınamaz operasyonel harcamalar kesintisi ile kalan miktar iade edilir. Tur hareket tarihine 25 günden az kala yapılan iptallerde iade hakkı yoktur. Tüketici tarafından tazminat olarak ödenir.